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CONTACTO

Direito de retirada

Política de cancelamento

Enquanto consumidor final, tem o direito a rescindir o contrato de compra/venda no prazo de catorze (14) dias, sem necessidade para satisfações.

O período de cancelamento é de catorze (14) dias a partir do dia em que o transportador ou um terceiro por si designado tomou posse da mercadoria. Para exercer o seu direito de rescisão, deve enviar-nos uma declaração clara por correio (BRICONEO Iberica SL, Avenida Gregorio Prieto 27, local 7, 29010 Málaga), correio eletrónico (info@briconeo.pt), telefone (304500352) ou fax (0202/69508176). Para isso pode utilizar o formulário de desistência abaixo, mas este não é obrigatório.

O direito ao cancelamento não se aplica à entrega de bens que foram fabricados de acordo com as especificações do cliente ou que são claramente adequados às suas necessidades pessoais.

Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente enviar a sua declaração de cancelamento antes do término deste prazo (dentro de 14 dias).

Atenção: após o cancelamento, iremos comunicar-lhe a nossa morada para devolução. Não devolva a mercadoria antes de obter esta informação.

Consequências do cancelamento

Em caso de rescisão da sua parte, iremos reembolsar a totalidade do pagamento efetuado pelo cliente (incluindo os custos iniciais de envio, exceto custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega que não o método-padrão). O prazo de reembolso é de catorze (14) dias após a apresentação de uma declaração de cancelamento. Procederemos ao reembolso através do mesmo método de pagamento escolhido pelo utilizador, a menos que este este tenha solicitado o contrário. Reservamos o direito de recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até que o cliente forneça provas suficientes de que já emitiu a devolução.

Deve devolver-nos os bens imediatamente e, em qualquer caso, dentro de catorze (14) dias após o dia em que nos informou sobre a rescisão do contrato de compra/venda. O prazo é cumprido se emitir a devolução antes do término deste prazo. Os custos de devolução da mercadoria são suportados por si. Estes custos variam em função do tipo de produto e da quantidade encomendada.

Formulário de cancelamento

Se deseja cancelar o contrato de compra/venda, por favor preencha e envie-nos o seguinte formulário:


A

BRICONEO Iberica SL

Gestão executiva: Dirck Scharpenack

Avenida Gregorio Prieto 27, local 7, 29010 Málaga

Espanha

Telefone: 304500352

Fax: 0202/69508176

info@bricoflor.pt

 

Eu / nós (*) revogo / revogamos o contrato celebrado para a compra do(s) seguinte(s) produto(s): / a prestação do(s) seguinte(s) serviço(s): (*)

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encomendado(s) a __________ (*)/ e recebido(s) a  ___________________(*)


Nome do(s) cliente(s)

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Morada do(s) cliente(s)

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______________________________

______________________________

 

______        ____________________________________________________
Data           Assinatura do(s) cliente(s)

 

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(*) riscar o que não se aplica